Question 1

Comment faire pour réserver un photobooth Booth4You ?

Accepted Answer

La réservation se fait en deux étapes simples :
Demande de devis : remplissez notre formulaire de disponibilité. Vous recevez toujours une réponse de notre part, qu’elle soit positive ou négative.
Confirmation : si le devis vous convient, il vous suffit de répondre par email pour confirmer votre souhait de réserver. Votre date est alors bloquée.
👉 Simple, rapide et garanti : votre photobooth est réservé en quelques clics.

Question 2

Faut-il verser un acompte pour réserver un photobooth Booth4You ?

Accepted Answer

Non, aucun acompte n’est demandé pour confirmer votre réservation.
 Il vous suffit de répondre à notre devis par email pour valider votre commande.
👉 Important : assurez-vous de bien recevoir notre confirmation de réservation en retour.
 En cas de changement de date ou d’annulation, merci de nous prévenir au plus vite afin que nous puissions libérer la date pour d’autres clients.

Question 3

Faut-il verser une caution pour louer un photobooth Booth4You ?

Accepted Answer

Non, aucune caution n’est demandée pour la location de nos photobooths.
 Nous vous conseillons toutefois de vérifier si l’une de vos assurances personnelles (par exemple responsabilité civile ou assurance événement) couvre le matériel en cas d’accident pendant la soirée.
👉 De votre côté, rien à avancer : vous profitez de l’animation en toute tranquillité.

Question 4

Intervenez-vous en dehors de la région de Liège ?

Accepted Answer

Nos services sont disponibles principalement dans un rayon de 30 km autour d’Aywaille (Liège, Spa, Theux, Durbuy, Remouchamps, Ferrières…).
 Au-delà, nous pouvons parfois étudier la demande, dans la limite d’environ 45 minutes de trajet, afin de garantir un service réactif en cas de besoin.
 👉 N’hésitez pas à nous contacter pour vérifier la faisabilité selon le lieu de votre événement.

Question 5

Puis-je combiner plusieurs services Booth4You ?

Accepted Answer

Bien sûr 👍 C’est même l’option préférée de nombreux clients.
 Vous pouvez associer un photobooth avec des lettres LOVE lumineuses, un livre d’or audio rétro et/ou des enceintes JBL puissantes.
👉 Résultat : une ambiance complète, élégante et festive, avec un seul prestataire pour simplifier toute l’organisation.
 Et pour rendre l’offre encore plus avantageuse, une petite remise est consentie à partir de 3 services réservés.

Question 6

Quand le photobooth est-il installé pour mon événement ?

Accepted Answer

Nous installons le photobooth le jour même, environ 2 heures avant l’arrivée des premiers invités.
Pour les mariages : une personne de votre choix vient nous trouver à son arrivée à la salle (avec les invités) afin d’écouter nos explications et procéder au paiement.
 Si nécessaire, une installation la veille est possible (selon disponibilités du lieu).
 À la fin de l’installation, nous fournissons toujours des explications claires et vous recevez un lien vidéo explicatif pour être totalement rassuré(e).

Question 7

Quel espace faut-il prévoir pour installer le photobooth ?

Accepted Answer

Pour profiter pleinement du photobooth, il est recommandé de prévoir :
Largeur : minimum 2 m (ou 2,5 m si vous souhaitez un fond sur portique)
Recul : environ 2 m pour positionner correctement la borne
Hauteur : au moins 2,2 m, afin d’éviter les soucis dans les caves ou anciennes étables aménagées
Avec ces dimensions, l’installation se fait sans souci et vos invités profitent d’une expérience optimale.

Question 8

Puis-je mettre un fond personnalisé, une arche ou des ballons derrière les invités ?

Accepted Answer

Oui, bien sûr 🎉 Vous pouvez installer un fond personnalisé, une arche ou des ballons pour habiller l’espace photo.
 De nombreux modèles sont disponibles dans le commerce, il suffit de prévoir les bonnes dimensions :
Fond : minimum 2,20 m de côté
Arche : environ 1,8 m x 1,8 m
👉 Si le mur derrière les invités n’est pas esthétique, nous pouvons installer gratuitement un fond blanc ou noir sur portique.
 👉 Et si vous souhaitez aller plus loin, nous proposons également un large choix de fonds personnalisés moyennant un petit supplément.

Question 9

Comment personnalisez-vous la décoration des bandelettes ou des photos ?

Accepted Answer

Environ 2 à 3 semaines avant votre événement, vous recevez un email vous invitant à remplir un formulaire de préparation.
 Celui-ci nous permet de recueillir les infos essentielles sur votre événement et vous donne accès à notre base de plus de 350 modèles de templates.

Si aucun modèle ne vous convient, pas de souci : nous pouvons créer un template sur mesure pour un petit supplément de 50 €.

Question 10

Quel pack choisir ? Pouvez-vous m’aider ?

Accepted Answer

Bien sûr 👍 Nous vous aidons à choisir le pack le plus adapté en fonction de :
La taille de votre événement (nombre d’invités)
Le type de soirée (mariage, anniversaire, entreprise…)
Les options souhaitées (fond personnalisé, livre d’or audio, lettres lumineuses, enceintes…)
Nous discutons avec vous de vos besoins afin de trouver la formule qui correspond parfaitement à votre événement et à votre budget.

Question 11

Combien de tirages prévoir par personne ?

Accepted Answer

En moyenne, comptez 2 à 3 impressions par personne.
 Ce nombre varie selon le rythme de votre soirée (mariage, anniversaire, entreprise…), mais il couvre généralement la plupart des besoins.
Si jamais vous veniez à manquer de papier, pas d’inquiétude : le photobooth continue en mode numérique. Vos invités peuvent toujours prendre des photos et les recevoir par email.

Question 12

Le photobooth est-il équipé d’un flash ?

Accepted Answer

Oui 👍 et c’est même l’un de nos grands atouts.
 Contrairement à certaines bornes équipées d’une simple lumière continue souvent insuffisante, nos photobooths utilisent un flash de studio professionnel.
👉 Résultat :
Des photos nettes et lumineuses, de jour comme de nuit
Une qualité reconnue par nos clients (c’est ce qui fait notre réputation !)
Seule précaution : éviter que le soleil éclaire directement les invités au moment de la photo, afin de garantir le meilleur rendu.

Question 13

Le photobooth peut-il être placé à l'extérieur ?

Accepted Answer

En règle générale, le photobooth ne peut pas être placé à l’extérieur, pour plusieurs raisons :
Les bornes ne sont pas étanches
La chaleur du soleil peut mettre en sécurité le PC ou l’imprimante
Une luminosité trop forte risque de surexposer les photos
👉 Toutefois, une installation extérieure reste possible sous certaines conditions, évaluées par nos techniciens sur place.
Le photobooth peut être placé sous un chapiteau ou une tonnelle
L’endroit doit être chauffé et à l’abri de l’humidité, afin d’éviter tout dommage au papier et au ruban d’impression

Question 14

Est-ce que votre photobooth est adapté pour les enfants ?

Accepted Answer

Absolument 😊 Les enfants adorent poser devant le photobooth et repartent avec des souvenirs uniques !
 Cependant, quelques précautions s’imposent :
Les plus petits ne sont pas toujours assez grands pour toucher l’écran, ce qui peut les amener à sauter ou taper fort.
Même si la borne est stable, il existe un risque de basculement : il est donc important de toujours surveiller les enfants.
Pour les faire apparaître correctement sur les photos, prévoyez une chaise ou un support stable, toujours sous la supervision d’un adulte.
Attention à leur enthousiasme 😅 : certains jeunes photographes peuvent utiliser une bobine complète de 400 photos en un temps record !
👉 Résultat : avec un peu de vigilance, les enfants profitent pleinement de l’expérience photobooth en toute sécurité.

Question 15

Que se passe-t-il si je n’ai plus de papier photo ?

Accepted Answer

Pas d’inquiétude 😊 Lors de la préparation de votre photobooth, nous prévoyons déjà le nombre d’impressions inclus dans votre forfait, afin de couvrir largement vos besoins.
Si vous veniez malgré tout à manquer de papier :
Les impressions papier ne seront plus possibles
Mais vos invités pourront toujours prendre des photos et les recevoir immédiatement par email
Et toutes les photos resteront disponibles dans votre galerie en ligne après l’événement
👉 Vous continuez donc à profiter du photobooth sans interruption, et rien n’est perdu !

Question 16

Que faire en cas de panne ? Que faire en cas de panne du photobooth ?

Accepted Answer

Pas d’inquiétude 👍 Tout est prévu pour que votre événement se déroule sans stress :
Explications sur place : lors de l’installation, la personne déléguée (pour les mariages) ou vous-même recevez une vidéo explicative pour savoir comment rallumer le photobooth en cas de panne de courant ou de petit souci informatique.
Assistance à distance : si la connexion internet du lieu est bonne, nous pouvons prendre le contrôle de la borne à distance et régler le problème immédiatement.
Support direct : Didier reste personnellement joignable par téléphone (appel uniquement, pas de SMS) pendant toute la durée de votre événement.
👉 Chez Booth4You, nous restons toujours disponibles : c’est ça, un service professionnel et humain.

Question 17

Le forfait prévoit-il la livraison ainsi que l’installation et le démontage du photobooth de Booth4You ?

Accepted Answer

Oui 👍 Tout est compris dans nos tarifs :
Livraison, installation et démontage sont inclus dans un rayon de 30 km autour d’Aywaille.
Au-delà de cette zone, un supplément de déplacement est appliqué.
La distance maximale de prestation est limitée à environ 45 minutes de trajet, afin de pouvoir intervenir rapidement si nécessaire (en complément de notre dépannage à distance).
👉 Ainsi, vous êtes certain(e) de bénéficier d’une installation professionnelle et d’un suivi fiable pendant tout votre événement.

Question 18

Que se passe-t-il après l'événement ?

Accepted Answer

Dès le lendemain de votre événement, après le démontage, nos photobooths sont rapatriés à l’atelier.
 👉 Si vous n’aviez pas de connexion internet sur place, tous les emails en attente sont envoyés à ce moment-là.
Ensuite :
Sous 48 heures maximum, nous créons votre galerie en ligne avec tous les photomontages et GIFs, disponible et partageable pendant 3 mois.
Vous recevez également un lien de téléchargement vous permettant de récupérer l’intégralité des photos individuelles prises durant votre événement.

Question 19

Et le RGPD ?

Accepted Answer

Le service est conforme au RGPD. Les photos prises pendant votre événement servent uniquement à l'impression sur place et à alimenter votre galerie privée, accessible par lien et non référencée sur les moteurs de recherche. Elles ne sont ni revendues, ni transmises à des tiers, ni utilisées à des fins commerciales sans votre accord.La galerie reste en ligne 3 mois, puis elle est fermée. À tout moment, une photo — ou l'ensemble de la galerie — peut être supprimée sur simple demande à info@booth4you.be.

FAQ Booth4You – Vos questions fréquentes